Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Як перевірити тягу самому?

Смужка паперу біля отвору димоходу має відхилятись усередину.

Чи можна підключити колонку у вентканал?

Ні. Для колонки потрібен саме димохід.

Що означає кіптява навколо отвору?

Продукти згоряння заходять у кухню. Користуватись колонкою до перевірки не можна.

Чому колонка гасне при ввімкненій витяжці?

Витяжка створює розрідження й перекидає тягу.

Хто чистить спільний димохід?

Це зона управителя будинку. Ми перевіряємо ділянку в межах квартири.

Якою має бути гофра?

Короткою, термостійкою, з ухилом угору й без провисань.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи можна відключити датчик тяги?

Ні за яких умов.

Звідки запах із вентиляційної решітки?

Це зворотна тяга: повітря йде з каналу в квартиру.

Ви їздите за місто?

Так — Шаровечка, Давидківці, Копистин, Пирогівці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.